Analisi del mercato per le decisioni aziendali- Universitas Mercatorum

Analisi del mercato per le decisioni aziendali

Scheda di dettaglio | Calendario didattico (lezioni, ricevimenti, esercitazioni) | Calendario prove d’esame | Dati statistici

Scheda di dettaglio

CFU dell'insegnamento

8 CFU

Anno di corso

2° anno

Nome del docente

foto docente Prof.ssa Eleonora Farneti

Curriculum Vitae

Esperienze di docenza (1979-2007):
Cultrice della materia nel corso di Analisi di mercato (Prof. G. Marbach - Facoltà di Scienze Statistiche Attuariali, Demografiche ed Economiche, – Università La Sapienza – Roma);
Docente del Corso integrativo (2 crediti) in Analisi di mercato ( Facoltà di Scienze Statistiche Cattedra di Ricerche per il Marketing, Prof. G. Marbach);
Corsi professionalizzanti e seminari sulla teoria dei campioni nel corso di diploma universitario in economia e amministrazione di imprese – Università di Modena (cattedre del prof. A. Ponti Sgargi e del prof. Bursi);
Docente di ricerche di mercato in corsi formativi della Regione Lazio, Regione Lombardia, Regione Siciliana e per Società private (Efim, Centro di Comunicazione Cogno & Associati, LUISS, Banksiel).

Esperienze di lavorative (1979-2007):
Esperta in Ricerche di Mercato in AgipPetroli; Amministratore Unico e Socio di maggioranza di Alfamarketing, in cui svolge il ruolo di direttore di Ricerca per indagini quantitative, qualitative, desk research, sovrintendo alla realizzazione del piano di campionamento, del questionario, della elaborazione dati e del rapporto finale, per clienti quali, Regione Lazio, Confesercenti, Confcommercio, BICLazio, SI.NA.GI. (Sindacato Nazionale Giornalai d’Italia), Sambuca Molinari, CINSEDO-RAI, Q8.

Tutor del corso

foto tutor Dott.ssa Selvaggia Bianchi

Struttura dell’insegnamento

Unità Didattica 1 - La funzione delle ricerche di mercato

Definizione dell’ambiente di riferimento (il mercato) e dei suoi attori (l’azienda e i suoi concorrenti, i fornitori, i clienti e i potenziali clienti).
Descrizione delle relazioni che intercorrono tra i diversi attori.
Le ricerche di mercato come strumento di conoscenza per l’azienda

Unità Didattica 2 - Caratteristiche e struttura dei campioni. Generalità e campionamento non casuale

Definizione di universo e di campione.
Distinzione tra campioni casuali e non casuali
Il campionamento non casuale. Le diverse tecniche

Unità Didattica 3 - Caratteristiche e struttura dei campioni. Campionamento casuale. I campioni nelle ricerche di mercato

Generalità
I diversi tipi di campionamento casuale.
La numerosità campionaria
I tipi di campione maggiormente utilizzati nelle ricerche di mercato

Unità Didattica 4 - I questionari

Come si struttura un questionario.
Le regole da adottare per formulare le domande
Le tipologie di domande (aperte, chiuse, filtro, di controllo)
Scale semantiche e scale numeriche
I diversi tipi di questionario, in funzione della tecnica di ricerca di mercato adottata e della conseguente tipologia di intervista da adottare (intervista diretta; telefonica; postale e assimilabili)

Unità Didattica 5 - Le ricerche di marketing.

Ricerche di mercato qualitative e quantitative. Introduzione
Le finalità delle Ricerche di marketing qualitative e le finalità delle Ricerche di marketing quantitative.
Base teorica delle ricerche di marketing qualitative: le discipline a supporto

Unità Didattica 6 - Le ricerche quantitative di marketing. Le tecniche

Caratteristiche, finalità e specifico utilizzo delle principali tecniche di ricerche quantitative di marketing:
Indagini Omnibus e multi-client
Sondaggi d’opinione
Indagini ad hoc

Unità Didattica 7 - Le ricerche quantitative di marketing. Le tecniche nelle ricerche quantitative

Caratteristiche, finalità e specifico utilizzo delle principali tecniche di ricerche di quantitative di marketing:
Panel
Metodo Delphi

Unità Didattica 8 - Le ricerche qualitative di marketing.

Strumenti (Focus group; interviste in profondità) e tecniche (creative, cognitive, proiettive)
Fasi di ricerca: Fase esplorativa e Fase di controllo

Unità Didattica 9 - Evoluzione delle ricerche qualitative

Le indagini psicografiche
Analisi del contenuto

I risultati dell’apprendimento previsti

Lo scopo generale dell'insegnamento è quello di capire ruolo e finalità delle ricerche di mercato in ambito aziendale.
Gli obiettivi specifici sono rappresentati da:
- Conoscere le diverse tecniche di ricerche di mercato, in ambito qualitativo e quantitativo
- Capire in quali contesti occorre utilizzare una tecnica di ricerca piuttosto che un’altra
- Individuare la popolazione di riferimento ed estrarre il relativo campione

Le eventuali propedeuticità

Nessuna Propedeuticità

Libri di testo di riferimento

Giorgio Marbach,
Ricerche per il marketing,
Utet Professionale, Torino, 2006

Modalità di erogazione

A distanza tramite piattaforma LMS e aula virtuale.
L'attività di docenza comprende:

Docenza frontale di inizio e fine corso registrata (con aula virtuale);
Materiali di studio on line (Workbook);
Sessioni di docenza registrate (Slide show);
Esercitazioni on line;
Sessioni di ricevimento studenti on line.

L’organizzazione della didattica (lezioni, esercitazioni, laboratorio, verifiche in itinere ecc.)

Durante il periodo di lezioni saranno effettuati test intermedi, che non costituiranno elementi di giudizio in sede di esame finale.

La modalità di frequenza (obbligatoria, facoltativa)

Per un modulo da 8 CFU:
- aver consultato TUTTI i materiali didattici (Workbook e Slide show)
- dovranno essere certificate almeno 66 ore di collegamento on line.